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10.3280/SD2015-002005

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Balbo, Laura, 1978. La doppia presenza. Inchiesta, 32: 2-7.


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Balduzzi, Renato, 2009. A mo’ di introduzione: su alcune vere o presunte criticità del Servizio sanitario nazionale e sulle sue possibili evoluzioni. In Renato Balduzzi (a cura di), Trent’anni di Servizio sanitario nazionale. Bologna: il Mulino.


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Balint, Michael, [1968]2014, Medico, paziente, malattia. Tr. it. Roma: G. Fioriti Editori.


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Barry, Christine A., Fiona A. Stevenson, Nicky Britten, Nick Barber & Colin P. Bradley, 2001. Giving Voice to the Lifeworld. More Human, More Effective Medical Care? A Qualitative Study of Doctor-patient Communication in General Practice. Social Science & Medicine, 53: 487-505.

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Bernabè, Sergio, Francesco Benincasa & Guido Danti, 2005. Il sintomo e il discorso della salute. In Gianfranco Marrone (a cura di), Il discorso della salute. Verso una sociosemiotica medica. Roma: Meltemi Editore.


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https://doi.org/10.1111/1467-9566.ep11339939


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https://doi.org/10.1111/j.1467-9566.1991.tb00522.x


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Cardano, Mario, 2006. Le narrazioni e la loro analisi. Rassegna italiana di sociologia, 47, 2: 361-370.


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Carricaburu, Danièle, & Jeanine Pierret, 1995. From Biographical Disruption to Biographical Reinforcement: The Case of HIV-Positive Men. Sociology of Health & Illness, 17: 65-88.

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Coser, Rose Laub, 1962. Life in the Ward, East Lansing: Michigan University Press.


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Cosmacini, Giorgio, 2013. La scomparsa del dottore. Storia e cronaca di un’estinzione. Milano: Raffaello Cortina Editore.


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Cowie, William A., 1976. The Cardiac Patient’s Perception of His Heart Attack. Social Science & Medicine, 10, 2: 87-96.

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Dalla Nora, Carlise Rigon, & José R. Junges, 2013. Humanisation Policy in Primary Health Care: A Systematic Review. Revista Saúde Pública, 47, 6: 1186-1200.

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Dibben, Mark R., & Mej Lean, 2003. Achieving Compliance in Chronic Illness Management: Illustrations of Trust Relationships between Physicians and Nutrition Clinic Patients. Health, Risk & Society, 5, 3: 241-258.

https://doi.org/10.1080/13698570310001606950


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Donati, Daniele, 1993. Commento all’art. 14 “Diritti dei cittadini”. In Fabio Roversi Monaco (a cura di), Riordino della disciplina in materia sanitaria, Commento al decreto legislativo 30 dicembre 1992, n. 502. Rimini: Maggioli Editore. Fontanille, Jacques, 2005. Il malessere. In Gianfranco Marrone (a cura di), Il discorso della salute. Verso una sociosemiotica medica. Roma: Meltemi Editore.


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Foucault, Michel, [1976] 1978. La volontà di sapere. Tr. it. Milano: Feltrinelli.


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Fox, Nick, Katie J. Ward & Alan J. O’Rourke, 2005. The “Expert Patient”: Empowerment or Medical Dominance? The Case of Weight Loss, Pharmaceutical Drugs and the Internet. Social Science & Medicine, 60: 1299-1309.

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Glaser, Barney G., & Anselm L. Strauss, 2011. Passaggi di status (a cura di Cirus Rinaldi). Roma: Armando Editore.


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Goffman, Erving, [1961]1968. Asylums. Le istituzioni totali: i meccanismi dell’esclusione e della violenza. Tr. it. Torino: Einaudi.


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Heritage, John, & Douglas W. Maynard, 2006. Problems and Prospects in the Study of Physician-patient Interaction: 30 Years of Research. Annual Review of Sociology, 32: 351-374.

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Herzlich, Claudine, & Philippe Adam, [1994]1999, Sociologia della malattia e della medicina. Tr. it. Milano: FrancoAngeli.


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Höglund, Anna T., Ulrika Winblad, Bengt Arnetz & Judith E. Arnetz, 2010. Patient Participation During Hospitalization for Myocardial Infarction: Perception among Patient and Personnel. Scandinavian Journal of Caring Sciences, 24: 482-489.

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Jutel, Annemarie, 2009. Sociology of Diagnosis: A Preliminary Review. Sociology of Health & Illness, 31, 2: 278-299.

https://doi.org/10.1111/j.1467-9566.2008.01152.x


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Knalf, Kathleen, & Janet Deatrick, 1986. How Families Manage Chronic Condition: An Analysis of the Concept of Normalisation. Research in Nursing and Health, 9: 215-222.

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Lupton, Deborah, 2012. Medicine as Culture. Illness, Disease and the Body, London: Sage.

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Lusardi, Roberto, & Sergio Manghi, 2013. I limiti del sapere tecnico: saperi sociali nella scena della cura. In Giovanna Vicarelli (a cura di), Cura e salute. Prospettive sociologiche, Roma: Carocci Editore.


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Marzano, Marco, 2004. Scene finali. Morire di cancro in Italia. Bologna: il Mulino.


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Mattioni Angelo, 2008. Personalizzazione del diritto sociale. Politiche sociali e servizi, gennaio-giugno: 9-23.


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—, 2009. Le quattro riforme della Sanità. Una lettura sinottica di snodi istituzionali fondamentali. In Renato Balduzzi (a cura di), Trent’anni di Servizio sanitario nazionale. Bologna: il Mulino.


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Maynard, Douglas, 1991. Interaction and Asymmetry in Clinical Discourse. American Journal of Sociology, 97, 2: 448-495.

https://doi.org/10.1086/229785


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Mechanic, David, & Sharon Meyer, 2000. Concept of Trust among Patients with Serious Illness. Social Science & Medicine, 51: 657-668.

https://doi.org/10.1016/S0277-9536(00)00014-9


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Menga, Elisabetta, 2014. Medicina personalizzata evidence based. Panorama della sanità, 23: 16-22.


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Nadai Eva, & Christoph Maeder, 2008. Negotiation at All Points? Interaction and Organization. Qualitative Social Research, 9: 1-32. Needham Catherine, 2011. Personalization: from Story-line to Practice. Social Policy and Administration, 45, 1: 54-68.


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Neresini, Federico, 2001. Salute, malattia e medicina: lo sguardo sociologico. In Massimiliano Bucchi & Federico Neresini (a cura di), Sociologia della salute, Roma: Carocci.


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Nuti, Sabina, & Carlo Panero, 2011. La sfida dei servizi in sanità tra personalizzazione s standardizzazione dei processi. In Lino Cinquini, Alberto Di Minin, Riccardo Varaldo (a cura di), Nuovi modelli di business e creazione di valore: la Scienza dei Servizi. Milano: Ed. Pringer.

https://doi.org/10.1007/978-88-470-1845-7_9


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Nye, Robert A., 2003. The Evolution of the Concept of Medicalization in the Late Twentieth Century. Journal of History of the Behavioral Sciences, 39, 2: 115-129.

https://doi.org/10.1002/jhbs.10108


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Owens, John, 2012. Creating an Impersonal NHS? Personalization, Choice and the Erosion of Intimacy. Health Expectations, 18: 22-31.

https://doi.org/10.1111/hex.12000


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Pandhi, Nancy, & John W. Saultz, 2006. Patients’ Perceptions of Interpersonal Continuity of Care. Journal of American Board of Family Medicine, 19: 390-397.

https://doi.org/10.3122/jabfm.19.4.390


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Pierret, Janine, 2003. The Illness Experience: State of Knowledge and Perspectives for Research. Sociology of Health & Illness, 25: 4-22.

https://doi.org/10.1111/1467-9566.t01-1-00337


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Pilnick, Alison, John Hindmarsh & Virginia Teas Gill, 2009. Beyond ‘Doctor and Patient’: Developments in the Study of Healthcare Interactions. Sociology of Health & Illness, 31, 6: 787-802.

https://doi.org/10.1111/j.1467-9566.2009.01194.x


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Pilnick, Alison, John Hindmarsh & Virginia Teas Gill, 2010 (a cura di). Communication in Healthcare Setting: Policy, Participation and New Technologies. Oxford: Wiley-Blackwell.

https://doi.org/10.1002/9781444324020


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Pocar, Valerio, [and Roberta Dameno], 2009. Sessant’anni dopo. L’art 32 della Costituzione e il diritto all’autodeterminazione. Sociologia del diritto, 3: 159-169.


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Reale, Maria Cristina, 2012. Il diritto di non curarsi. Ancora uno scontro tra doveri medici e libertà di autodeterminazione. Sociologia del diritto, 2: 159-168.


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Roter, Debra L., & Judith A. Hall, 1992. Doctors Talking with Patients / Patients Talking with Doctors. Westport: Auburn House.


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Ruspini, Elisabetta, 2005. Donne e uomini che cambiano. Relazioni di genere, identità sessuali e mutamento sociale. Milano: Guerini e Associati.


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Sandman, Lars, 2009. The Concept of Negotiation in Shared Decision Making. Health Care Analysis, 17, 3: 236-243.

https://doi.org/10.1007/s10728-008-0103-y


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Scott, Robert A., Linda H. Aiken, David Mechanic & Julius Moravcsik, 1995. Organizational Aspects of Caring. Milbank Quarterly, 73: 77-95.

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Servetti, Davide, 2010. Sull’ipotetico nucleo incomprimibile della responsabile autonomia del medico quale limite alla discrezionalità legislativa: considerazioni “a valle” della sentenza della Corte costituzionale n. 151 del 2009. In Renato Balduzzi (a cura di), La responsabilità professionale in ambito sanitario, Bologna: il Mulino.


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Spaggiari, Emanuela, 2007. Il nuovo paziente: un navigatore riflessivo. Salute e Società, VI, 1: 168-174. Strauss, Anselm L., 1969. Mirrors and Masks. The Search for Identity. Mill Valley: Sociology Press.


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―, 1985. Work and the Division of Labor. The Sociological Quarterly, 26, 1: 1-19.

https://doi.org/10.1111/j.1533-8525.1985.tb00212.x


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―, 1992. La trame de la négociation: sociologie qualitative et interactionnisme.


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Textes réunis et présentés par Isabelle Baszanger. Paris: L’Harmattan.


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Taylor, Shelley E., 1983. Adjustment to Threatening Events. A Theory of Cognitive Adaptation. American Psychologist, 38, 11: 1161-1173.

https://doi.org/10.1037/0003-066X.38.11.1161


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ten Have Paul, 1991. Talk and Institution: A Reconsideration of the “Asymmetry” of Doctor-patient Interaction. In Deirdre Boden & Don H. Zimmermann (a cura di) Talk and Social Structure: Studies in Ethnometodology and Conversation Analysis. Cambridge: Polity Press.


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Testi, Angela, Elena Tanfani, Enrico Ivaldi, Giuliana Carello, Roberto Aringhieri & Vito Fragnelli, 2010. Operations Research for Patient-centered Health Care Delivery. Proceedings of the XXXVI International ORAHS Conference. Milano: FrancoAngeli.


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Todres, Les, Kathleen T. Galvin & Immy Holloway, 2009. The Humanization of Healthcare: A Value Framework for Qualitative Research. International Journal of Qualitative Studies on Health and Well-being, 4: 68-77.

https://doi.org/10.1080/17482620802646204


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Torres, Eduardo, Arturo Z. Vasquez-Parraga & Cristobal Barra, 2009. The Path of Patient Loyalty and the Role of Doctor Reputation. Health Marketing Quarterly, 26: 183-197.

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Williams, Simon J., 2000. Chronic Illness as Biographical Disruption or Biographical Disruption as Chronic Illness? Reflections on a Core Concept. Sociology of Health & Illness, 22, 1: 40-67.

https://doi.org/10.1111/1467-9566.00191