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Vollständiger Titel
PSICOLOGIA DELLA SALUTE
Verlag
FrancoAngeli
ISSN
1721-0321 (Gedruckte Zeitschrift)
1972-5167 (Online-Zeitschrift)
Nummer der Ausgabe
3
Andere Beschreibung der Ausgabe
3
Erscheinungsdatum der Ausgabe (YYYY/MM)
2014/12
Vollständiger Titel
Promuovere l'engagement dei pazienti con malattie croniche: un percorso di ricerca collaborativa
Von (Autor)
Erste Seite
58
Letzte Seite
79
Sprache des Textes
Italienisch
Erscheinungsdatum
2014/12
Copyright
2014 FrancoAngeli srl
Vorwort
L'engagement dei pazienti è riconosciuto come un elemento essenziale per la qualità dei servizi per le patologie croniche. Il contributo si propone di esplorare le dinamiche socioorganizzate che favoriscono l'engagement dei pazienti e la loro trasformazione da consumatori passivi di cura a partner. Sarà presentata una ricerca collaborativa, realizzata con due servizi di un grande ospedale del Nord Italia, in cui pazienti e personale sanitario hanno cooperato per valutare e riorientare i percorsi diagnostico-terapeutici verso processi di lavoro partecipati centrati sul paziente. Strumenti di analisi delle pratiche sono stati l'analisi proattiva del rischio clinico (HFMEA) e l'analisi psicosociale degli snodi decisionali, applicati nell'ambito di focus group misti (pazienti, medici, infermieri, psicologi, assistenti sociali). I risultati hanno consentito di evidenziare l'intrecciarsi di aspetti clinici e organizzativi nelle rappresentazioni della natura dell'engagement e la sua caratterizzazione come un processo oscillante e instabile. Inoltre, attraverso l'analisi del processo d'indagine, è stato possibile identificare assunti e valori professionali che rischiano di dar vita ad una partecipazione apparente. La ricerca offre indicazioni per la progettazione di pratiche di gestione collaborativa dei percorsi di cura.
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