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Cite as
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Full Title
RICERCHE DI PSICOLOGIA
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Publisher
FrancoAngeli
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ISSN
0391-6081 (Printed Journal)
1972-5620 (Online Journal)
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Journal Issue Number
3
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Journal Issue Designation
3
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Journal Issue Date (YYYY/MM)
2015/10
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Full Title
Patient engagement come qualificatore dello scambio tra la domanda e l'offerta di salute: il caso della cronicità
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By (author)
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First Page
513
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Last Page
526
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Language of text
Italian
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Publication Date
2015/10
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Copyright
2015 FrancoAngeli srl
Introduction or preface
La gestione delle patologie croniche da parte dei sistemi sanitari nazionali rappresenta una delle sfide cruciali per le società occidentali, per cui viene sempre più avvertita l'esigenza di implementare nuovi modelli organizzativi adeguati per far fronte ai cambiamenti nella domanda di cura. Infatti i pazienti, considerati nel loro network di appartenenza, appaiono come consumatori critici dei servizi di salute, a loro volta sempre più diversificati e complessi. In questo contesto il costrutto di patient engagement, che è un processo psicosociale multidimensionale composto da quattro fasi (blackout, arousal, adhesion e eudaimonic project), appare in grado di dare senso a queste nuove dinamiche del mercato della salute. Il passaggio da una fase all'altra è contrassegnato dai bisogni scoperti, dalle aspettative dei pazienti rispetto alla relazione con il provider della cura e dalle modificazioni del concetto di qualità di vita. Il costrutto di patient engagement qualifica il tipo di relazione che il paziente (soprattutto quello affetto da patologia cronica) instaura - o può instaurare - con il suo sistema sanitario di riferimento e l'offerta di prestazioni sanitarie nelle diverse fasi del percorso di cura. La portata innovativa di questo costrutto viene qui evidenziata confrontandolo con altri costrutti similari presenti nella letteratura scientifica di ambito medico e psicologico.
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